von Dominik Boecker | Okt 25, 2013 | Social Media, Social Media Trends
Das Paradebeispiel eines schlechten Kundenservices ist und bleibt das Kaffee-Kännchen-Paradoxon. „Draußen nur Kännchen“ ist zum Synonym für kundenfeindliches und egoistisches Verhalten seitens Unternehmungen geworden, welche in keinster Weise auf die...
