Warum klappt’s woanders? – Wieso Social Media in Deutschland noch Potenzial nach oben hat.

Social Media weltweit
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Wie die meisten Innovationen und Neuheiten, die in den vergangenen Jahren zu uns nach Deutschland herüber geschwappt sind, haben auch Social Media eine ziemliche Weile gebraucht, um nicht mehr bloß
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Wem bringt die “Social Media Week” eigentlich wirklich etwas?

social-media-week
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Es ist mal wieder soweit. Die global größte kostenfreie Konferenz zum Thema Social Media, die Social Media Week, hat seine Pforten geöffnet. Vom 17. Februar bis zum 21. Februar wird
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“Gefahrengebiet” wird zum Social Media-Hotspot!

Das Hamburger Gefahrengebiet (c) Malte Christians/dpa
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Hamburg im Ausnahmezustand. Aufgrund der Übergriffe auf Polizisten in jüngster Vergangenheit wurde der Bereich um die Sternschanze als “Gefahrengebiet” eingestuft. Diejenigen, die nicht wissen, was das genau bedeutet, finden die
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Das “Draußen gibt’s nur Kännchen!”-Problem in der Online Welt

Draußen nur Kännchen
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Das Paradebeispiel eines schlechten Kundenservices ist und bleibt das Kaffee-Kännchen-Paradoxon. “Draußen nur Kännchen” ist zum Synonym für kundenfeindliches und egoistisches Verhalten seitens Unternehmungen geworden, welche in keinster Weise auf die
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Think Global, Act Social – Trafficgewinn über Social Media

Social Media weltweit
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Ähnlich wie sich die Betrachtungsweise unserer Erde im Laufe der Jahre vom geozentrischen Weltbild zu einem heliozentrischen Weltbild gewandelt hat (Danke Kopernikus), vollzieht sich seit geraumer Zeit auch ein Wandel
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Wir machen ja auch Social Media. Wir haben eine Facebook Seite.

Ätsch, Social Media ist mehr als Facebook
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“Wir machen ja auch Social Media. Wir haben eine Facebook Seite”. Kein Witz, genau diese Aussagen bekomme ich immer noch zu hören. Nicht mehr täglich, aber noch viel zu oft.
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Facebook lässt die “Sprechen darüber”-Werte verschwinden. (UPDATE)

facebook-bewertung-sterne
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Was seit Tagen durch das Facebook-Netzwerk wabert, ist nun umgesetzt worden. Facebook stellt seit heute die Veröffentlichung der “Talking about” Werte ein und auch in den öffentlichen Facebook Insights, wird
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The Best of… Virale Videos!

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Es gibt sie ja schon seit Jahren. Die Art von Videos, die binnen kürzester Zeit Millionen von Usern erreichen und für Erheiterung, Erstaunen oder Mitgefühl sorgen. Manchmal geplant, oftmals aber
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It`s „Like“ Communication

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Soviel wurde in den letzten Jahren darüber sinniert, wie wichtig eine aktive und offene Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden ist und dass Unternehmen, wenn Sie es verpassen mit Ihrer Zielgruppe
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Netz-Guerilleros übernehmen das Internet!

Anonymus
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Die Angst vor negativen Bewertungen oder negativer Berichterstattung im Internet, weitläufig als Shitstorm bekannt, ist allgegenwärtig und lähmt Unternehmensaktivitäten noch bevor sie entstehen. Der Guerillero-Kunde hat längst die Online-Welt gekapert
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